「PinMe」自助點餐系統登場 預計60間餐廳採用
其實只要唔使裝App，掃Code落單都幾方便嘅~~
本港科技公司為中小型食肆研發出餐廳二維碼點餐系統「Pin Me」。
「唔該，落單！」 香港人到餐廳都習慣叫侍應過來點餐，有本港科技公司為中小型食肆研發出餐廳二維碼點餐系統「Pin Me」，不需手機應用程式，客人用手機輕輕一「掃」二維碼牌，即會顯示餐牌並可以自助點餐。對客人而言，不用等候侍應，節省時間；另一方面餐廳又可解決人手不足的問題，以減輕樓面侍應的壓力。創辦人查宇透露，上月推出管理餐枱新功能，預計本月中會有六十至七十間餐廳及台式飲品店使用該系統。
客人只「掃」二維碼便可點餐，毋須安裝手機應用程式。
有時餐廳食客眾多，市民往往要等待侍應落單。有本地科技公司去年創立「Pin Me」餐廳點餐系統，客人只需手持智能電話，一「掃」二維碼（QR Code），連上點餐頁面，網頁便顯示餐牌，客人只需按步點餐。完成點餐後，點餐資訊會自動分發到廚房、水吧和收銀等，員工只須按單預備食物和出餐。客人又會得到獨一無二的取餐碼，頁面亦會更新製作進度。為方便客人付款，客人仍會收到實體收據。整個點單過程客人毋須安裝任何手機應用程式，系統創辦人查宇解釋，不想強逼客人安裝應用程式和提交電話號碼。
Pin Me餐廳點餐系統創辦人查宇（左）。
查宇認為系統有助減少手寫單落錯餐情況，避免餐廳損失，「同時不需特別培訓侍應，一般人已可應付，可解決人手不足的問題，亦能減低樓面侍應的工作壓力。」此外，他認為系統對客人也有不少好處，他們不用等候侍應過來，笑言有「選擇困難症」的客人可「慢慢考慮」。
系統針對市面上六、七成的中小型餐廳，可適用不同食肆，不須重新設計。查宇又指，系統設計配合銷售策略，包括把要額外加錢的特飲放上首數個選項，成功增加餐廳的銷售額。該公司近月推出管理餐枱功能，增設兩項新元素，其一為開放搭枱或不同枱功能，「現時系統不能識別同枱客人，即使一同前來的客人掃相同二維碼，會分成兩張單，計數埋數較困難。」此外，針對有用餐時限的餐廳設時限二維碼，「如入座計兩小時，點餐後兩小時二維碼會失效，客人不能再點餐須離座。」
系統針對市面上六、七成的中小型餐廳。 資料圖片
即使系統並不是以應用程式點單，他指透過Cookies（即瀏覽記錄資料）一樣可追蹤客人點餐資料，可知道熟客的點單習慣和喜好。他指，長遠希望發展一項功能，當熟客再次光顧時，便自動顯示他們的用餐偏好。
