精明的消費者
若你認同香港有「購物及美食天堂」的美譽，那麼尖沙咀可能是天堂中的一塊璀璨的樂土 !
早前，筆者與從瑞士訪港參與知識產權會議的商標律師團，到尖沙咀一起品嚐在瑞士當地找不到的齒頰留香的「瑞士汁雞翼」; 大家在交流國際發展趨勢的同時，三句不離本行，更「即興」實地考察該區的商標使用實況；我們觀察到附近有兩間基本上同名的店舖 :「XX藥房」及「XX藥坊」。其寶號用上「藥房」的一間門庭若市、熙來攘往，生意滔滔 ; 而用上「藥坊」的店舖，卻是門可羅雀、幾乎無人問津，生意惨淡 !
在好奇心驅使下，律師團決定上前訪問滿載而歸的「戰利者」。
網上圖片
經調查後，得出如下的初步結論 : (一) 精明的消費者從網上的資料搜查及以往有關的新聞報導，已洞悉在香港的「藥房」才是正規註冊並受政府監管的，而其他有用上了「藥坊」、「藥店」等字店名的非註冊藥舖，並不受到同樣規管 ; (二) 消費者川流不息、慕名而來這間「藥房」購買化妝品及藥物，是因為他譽滿四方，是一間「貨真價實」，以「誠信營商」的優良店舖 ; (三) 在詢問店員及從公司註冊處在網上所提供的資料庫查察後，看來乍見像同名的售藥店舖的註冊股東及管理層並沒有關係 ; 及 (四)「藥房」店東可能沒有及時、合適地註冊商標和登記所有有關網上域名。
綜觀從受訪者的喜形於色、眉開眼笑，及稱心滿意自己的「戰利品」，我相信受訪者應該是精明的購物者，而非專業演員。
現在從商，除了需要重視及時、合適地註冊商標和網上域名外，也要在線下及社交媒體廣為宣傳自己的品牌，更重要的還是回到根本；要「貨真價實」，以「誠信營商」，令譽滿天下，自然會客似雲來，生意興隆，財源廣進！
陳曉峰
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